Yleiset

Kirjautumisongelmat ja salasanan vaihto

Voit olla kirjautumisongelmissa ja salasanan vaihtoon liittyvissä asioissa yhteydessä asiakaspalveluumme numeroon 020 6399 400. Järjestelmät, joihin voit tilata uuden salasanan asiakaspalvelun kautta:

  • Aditro Expense
  • InvoiceReady
  • Kymen SAP
  • Personec FK
  • Populus
  • Rondo
  • Turku SAP
  • WebTallennus

 

Sarastian Pilven/Wäylän vaatimustason mukainen salasana?

Kirjautumisongelmien yhteydessä varmistathan ensin, että käyttämäsi Sarastian Pilvi- tai Wäylätunnuksen salasana vastaa muodoltaan tarvittavaa vaatimustasoa. Salasana ei saa sisältää omaa etu- tai sukunimeä tai sen osaa missään muodossa

  • Salasanan pituus on vähintään 10 merkkiä
  • Salasanan maksimipituus on 20 merkkiä
  • Salasanassa pitää olla merkkejä kaikista kolmesta luokasta (pienet kirjaimet, isotkirjaimet, numerot)
  • Seuraavien merkkien käyttöä salasanassa tulee välttää: å, ä, ö, Å, Ä, Ö, §, <, >, &
  • Salasanan enimmäisikä on 90 päivää
  • Salasanan vähimmäisikä on 1 päivä
  • Salasana ei saa olla sama kuin 5 edellistä salasanaa