Sarastian asiakaspalvelupäällikkönä on huhtikuusta lähtien toiminut Milla Vaarala, vastuunaan Rovaniemen ja Hämeenlinnan asiakaspalvelutiimien toiminta ja kehitys. Milla on aiemmin työskennellyt...
Sarastia kerää asiakaspalautetta säännöllisesti ja myös hyödyntää sitä kehittämistyössä. Maria Granberg Rovaniemen kaupungilta antaa palautetta säännöllisesti ja on huomannut, että...
Sekä Taitoassa että KuntaProssa asiakaslähtöisyyttä on viety viime vuosina voimakkaasti eteenpäin. Fuusion myötä näiden kahden yhtiön parhaat asiakaskokemukseen liittyvät käytännöt...
