Palvelupäällikkö (vakituinen), Pori
Etsimme joukkoomme Porin toimipisteeseen toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen palvelupäällikköä. Porin lisäksi henkilö työskentelee Kankaanpään toimipisteessä.
Palvelupäällikön tehtävänkuvaus:
- Toimii henkilöstöhallintotiimin lähiesimiehenä
- Osallistuu aktiivisesti toiminnan suunnitteluun ja kehittämiseen
- Vastaa operatiivisesta työskentelystä ja työskentelyn organisoimisesta, osallistuu myös itse operatiiviseen työskentelyyn
- Osallistuu tavoitteiden laatimiseen ja seuraa sekä raportoi niiden saavuttamista, pitää tiimiläisten kanssa tavoite- ja kehityskeskustelut
- Vastaa työajanhallinnasta ja lomasuunnittelusta
- Vastaa resursoinnista ja nostaa tarvittaessa resursointitarpeita tuotantopäällikölle
- Sopii tiimin tehtävistä ja ajankäytöstä prosesseissa
- Vastaa tiimin asiakaspalvelun laadusta
- Vastaa säännöllisten tiimipalavereiden toteuttamisesta
- Vastaa asiakkuudenhoidosta sovittujen asiakkuuksien osalta
- Osallistuu rekrytointiprosessiin
- Osallistuu käyttöönottoprojekteihin
Odotamme sinulta:
- Tehtävään soveltuvaa koulutusta
- Hyviä yhteistyö- ja kommunikointitaitoja
- Kokemusta esimiestyöstä sekä työsuhdeasioiden tuntemusta
- Kykyä johtaa ihmisiä sekä organisoida töitä
- Kykyä työskennellä tiimissä
- Oma-aloitteisuutta, järjestelmällisyyttä sekä hyvää koordinointikykyä
- Positiivista asennetta ja itsenäistä otetta työskentelyyn
- Paineensietokykyä sekä ongelmatilanteiden ratkaisutaitoa
Lisäksi arvostamme:
- Asiakaskokemuksen ymmärtämistä palvelutilanteessa
- Asiakkaan tarpeiden tunnistamista ja reagointikykyä
- Tuloshakuisuutta ja energisyyttä, muutosvalmiutta sekä neuvottelu- ja yhteistyötaitoja
Tarjoamme:
- Haastavia ja mielenkiintoisia työtehtäviä
- Mahdollisuuden kehittää osaamistasi
- Kannustavan työympäristön
- Mukavien työkavereiden tuen
- Sarastian henkilöstöedut
Lisätietoja tehtävästä antaa tuotantopäällikkö Päivi Koivunen, puh. 050 439 9273, paivi.koivunen@sarastia.fi. Mikäli olet kiinnostunut tehtävästä, lähetä hakemuksesi palkkatoiveineen Sarastia Rekryn sivujen kautta 20.10.2019 mennessä. Työn aloitus sopimuksen mukaan.